Flujograma es una dinámica participativa utilizada para identificar y analizar las relaciones de causa-efecto en un tema central. Esta técnica se centra en establecer los “nudos críticos” que requieren atención prioritaria y en asignar responsabilidades para abordar los problemas identificados. Es especialmente útil en talleres de devolución, donde el objetivo es priorizar temas clave y diseñar estrategias para trabajar sobre ellos.
Preparación
- Definir el propósito:
- Identificar relaciones de causa-efecto en un tema central.
- Visualizar los “nudos críticos” que requieren atención prioritaria.
- Asignar responsabilidades y diseñar estrategias de solución.
- Preparar los materiales:
- Fichas o post-its (2 a 4 por participante).
- Marcadores o bolígrafos.
- Pizarra, papelógrafo o papel continuo para visualizar el flujograma.
- Cinta adhesiva o pegamento para fijar las fichas al papelógrafo.
- Flechas adhesivas o marcadores para dibujar las conexiones causa-efecto.
- Opcional: cuadros o tablas para registrar responsables y factores críticos.
- Configurar el espacio:
- Organiza el espacio para que todos los participantes puedan ver y acceder al papelógrafo o pizarra.
- Dispón un área amplia para que los participantes trabajen cómodamente en grupos pequeños.
- Para realizar la dinámica de forma virtual:
- Utiliza herramientas colaborativas como diagramas de flujo interactivos.
- Proporciona un espacio para que los participantes escriban de forma anónima sus factores clave.
- Dirige la creación del flujograma en tiempo real, compartiendo la pantalla y utilizando flechas y notas adhesivas virtuales.
Instrucciones paso a paso
- Introducción al propósito
- Explica que el objetivo es identificar y visualizar las relaciones de causa-efecto en el tema central, estableciendo los factores clave y los responsables de abordarlos.
- Destaca la importancia de trabajar en equipo y llegar a consensos para un análisis más profundo y estratégico.
- Escritura de factores (10-15 minutos)
- Entrega a cada participante entre 2 y 4 fichas o post-its y pide que escriban los factores que consideren relevantes para el tema central.
- Asegúrate de que incluyan quiénes son los responsables de mejorar cada situación en sus frases.
- Proporciona asistencia a quienes lo necesiten, pero sin influir en sus respuestas.
- Agrupación y resumen de factores (10 minutos)
- Recoge las fichas de manera anónima y léelas en voz alta.
- Agrupa las fichas similares según el consenso de la mayoría y resume cada grupo en dos o tres palabras clave.
- Coloca estas palabras clave en un lugar visible, como una pizarra o papelógrafo.
- Construcción del flujograma (15-20 minutos)
- Pide a los participantes que busquen relaciones de causa-efecto entre las frases o palabras clave identificadas.
- Dibuja flechas que conecten los distintos factores según las sugerencias y el consenso del grupo.
- Asegúrate de que todas las personas participen y compartan sus ideas para establecer las relaciones.
- Identificación de “nudos críticos”
- Cuenta las flechas de entrada (consecuencias) y salida (causas) de cada tema para identificar los factores con mayor influencia o impacto.
- Resalta estos “nudos críticos” y discute su relevancia para el grupo.
- Asignación de responsabilidades
- Discute qué temas o nudos pueden ser abordados directamente por el grupo y cuáles requieren la intervención de actores externos.
- Coloca esta información en una tabla con columnas para responsables y acciones posibles.
